在2013中国慢病管理信息化高峰论坛中，前国家卫生和计划生育委员会疾病预防控制局副局长孔灵芝指出，现在大家已经明确了在慢病管理当中需要信息化，但是对于在一线慢病管理中，出现哪些问题还没有及时有效的掌握，在慢病管理信息化建设上面，普遍是管理层来提出意见，发表看法，虽然在管理层面了解的更多，但是更具体的，问题的关键所在，还不是很了解。