2016年6月16日至17日,第七届中国慢病管理大会在北京隆重召开,北京瑰柏科技有限公司就其提出并践行的“立体复合式”健康管理服务新模式在慢病管理创新先论坛上作了专题发言,得到与会专家的关注。该模式在服务区域居民健康管理、全民健康素养行动项目、慢病防控等方面得到充分实践。
—、“立体复合式健康管理服务”模式基本概念
这种模式的核心是政府主导、引入社会服务资源(电信运营商、通讯零售商等)参与医疗健康服务业、公共卫生服务领域项目建设与运营管理。具有明确健康管理功能和清晰的服务层级分工。模式根本目标是最大限度整合与发挥社会资源优势,为居民提供真正“一公里”生活圈健康管理服务,信息数据采集、检测与评估一体化服机制。
二、“立体复合式健康管理服务”模式要点
1.统筹资源,协作共建。整合了电信运营商、通讯零售商等资源,与医疗健康服务项目建设并承担相应职能。
2.分级服务,生态共享。运营商与零售商营业厅
“动吖健康生活馆”健康检测一体机完成基础生理体征数据检测,通过“动吖健康”APP同步上传至“动吖健康云”,匹配个性化健康促进建议与方案。
三、“立体复合式健康管理服务”模式主要作用:助力分级诊疗,促使家庭签约服务制更高效。
其一,组织管理形式方面:树立前端健康管理服务窗口,中间有社区卫生服务中心,后端有社区医院、辖区医院的立体服务组织架构。形成“日常健康数据检测到服务窗口,复杂健康数据检测到社区中心”意识。
其二,服务体系方面:采取行为健康管理的科学管理方法包括日常的生命体征的检测、随访、行为生活方式的干预等。“动吖健康”APP,使得家庭医生做到一对一、点对点的服务。
其三,分级服务管理方面:前端“动吖健康生活馆“服务窗口,获取居民的血压、体重、心率、体温等日常健康体征数据。“动吖健康”APP通过整合接入家用可穿戴类健康检测设备,为部分居民解决了在家数据检测、上传的问题,形成全程动态管理健康数据库。
其四,家庭医生核心服务内容:家庭医生签约服务采取团队服务形式。个性化签约服务内容包括健康评估、康复指导、家庭病床、家庭护理、中医药“治未病”服务、远程健康监测等。将行为健康管理整合到医疗服务中。使得家庭医生服务的连续化、系统化、全科化。
“立体复合式健康管理服务,实现了政府、医疗机构、社区、居民的四位一体。健康管理信息平台与相关政府信息实现实时发布”,武汉市青山区卫生和计划生育委员会高萍芳副主任表示。
四、“立体复合式健康管理服务”模式运行机制
(一)“立体复合式”——践行与推进全民健康素养行动高效
(二)创新型手段——云服务平台+“动吖健康”App应用
(三)长效机制——娱乐化运营机制
(四)轻新模式——多业态组合与因地制宜
武汉市青山区卫生和计划生育委员会副主任高萍芳说,“立体复合式健康管理服务实现了五位一体,全方位健康指标的监测;运动质量的测定;健康管理的服务;医疗就诊的服务;医疗卫生的监督;青山区通过深化实践,确信该模式必将对青山区居民健康管理、医疗卫生服务等多方面、多领域带来革命性的深刻变革”。
为此,“立体复合式”健康管理服务模式是服务区域居民健康管理、全民健康素养行动项目、慢病防控等方面有效的因地制宜方式,能够高效协同各省(区)市卫计委、疾控中心共同开展相关活动,例如:科普宣传活动、减重人生、万步健走等。
综上,提倡“立体复合式健康管理服务”模式,是大趋势,树立了公共卫生服务全社会参与典范,使得慢病防控、全民健康管理真正达到了群防群治。